شرایط بازگرداندن کالا
با توجه به قوانین تجارت الکترونیکی و همچنین سعی در کسب حداکثری رضایت مشتری شما میتوانید تا 7 روز کالای خود را بازگردانید و مبلغ خود را پس بگیرید.
چقدر فرصت دارم تا کالای خود را بازگردانم ؟
*اگر کالای شما شامل هیچگونه نقص فنی و یا مغایرت نیست و به هر دلیلی تصمیم به عودت کالا گرفتید، از زمان تحویل سفارش تا 2 روز میتوایند به صورت اختیاری کالا را عودت دهید (در این روش هزینه ارسال و بسته بندی فروشگاه کسر شده و بایستی کالا را با هزینه خود بازگردانید، چنانچه درخواست تعویض کالا نمایید مبلغی از شما کسر نمیشود و فقط هزینه شما کرایه پستی جهت ارسال کالا به سالی بند خواهد بود)
*اگر کالای شما دارای هر گونه نقص فنی در این مدت 7 روز باشد میتوایند کالای خود را تعویض یا مرجوع نمایید(در این روش هزینه ارسال و بازگشت کالا تمام کمال بر عهده سالی بند خواهد بود)
شرایط کالا :
نباید بند ساعت مچی خم و برای تست بر روی مچ قرار داده شده باشد و همانند اولش صاف و غیر خط افتادگی باشد، همچنین بدنه و شیشه آن بدون هیچگونه خط یا زدگی باشد.
جعبه محصولات: جعبه محصولات نباید دارای خوردگی ضربه و… باشد و عینا ارسال شود .
محتویات: تمامی محتویات جعبه اعم از دفترچه اتیکت کارت گارانتی و فاکتور عینا ارسال شود
نکته :محصولات ارسالی به شما تست و عکاسی اولیه انجام میگیرد و در صورت مغایرت و عدم رعایت موارد فوق سالی بند حق اظهار نظر در این باره را دارد
چه اقدامی نیاز است؟؟
اگر قصد بازگشت کالا را دارید و یا کالای شما دارای نقص فنی است باید به ترتیب زیر انجام دهید.
1.با کارشناسان ما با استفاده از چت آنلاین-واتچ اپ همچنین تماس تلفنی و یا فرم تماس با ما مشکل خود را مطرح کنید
2.در اکثر مواقع خریدار به دلیل مسلط نبودن به تنظیمات حس میکند ساعت مشکل دارد در این صورت کارشناسان ما راهنمایی های لازم را انجام میدهند.
3.درصورت نقص فنی و یا موارد بازگشت اختیاری کارشناس مربوطه بازگشت کالای شما را تایید میکند و به شما مشخصات پستی میدهد .
4.بعد از تحویل کالای مرجوعی شما توسط سالی بند و تایید کارشناس مربوطه بلافاصله کالای جایگزین شما بسته بندی و ارسال میشود و یا مبلغ شما واریز خواهد شد.